رقم فني تكييف مركزي صباح السالم: ما الذي يحدث عند الاتصال؟
أول ما يسألك عنه موظف الحجز ليس "ما نوع العطل؟" فقط، بل: هل المكيف لا يعمل أبدا، أم يعمل ولا يبرد، أم يبرد في مكان دون آخر؟ هذا السؤال البسيط يفرق بين ثلاثة مسارات مختلفة تماما في الفحص: مسار كهربائي، ومسار تبريد، ومسار توزيع هواء. كلما كان وصفك أدق، وصل الفني ومعه ما يحتاجه.
محتويات الصفحة
هل العطل في الجهاز أم في الترموستات؟
في البيوت ذات التكييف المركزي يتصل كثير من الناس لأن "المكيف خربان"، ثم يتضح أن الجهاز سليم وأن المشكلة في الترموستات أو في أسلاكه. الترموستات هو الذي يعطي الأمر للوحدة بالتشغيل والإيقاف، فإذا قرأ حرارة الغرفة خطأ أو ضعفت بطاريته أو ارتخى أحد أسلاكه، يتصرف الجهاز بطريقة تبدو كأنها عطل كبير.
علامات تشير إلى الترموستات:
- الجهاز يعمل ويتوقف في فترات قصيرة جدا دون سبب واضح.
- الشاشة تطفئ أو تعرض أرقاما غير منطقية.
- الحرارة المضبوطة لا تتغير مهما عدلتها.
- الترموستات مركب في مكان تصله الشمس أو قريب من فتحة هواء.
إذا توقف الترموستات عن الاستجابة وبقي الجهاز يعمل، ففي مقال إيقاف تشغيل التكييف عند تعطل الترموستات خطوات آمنة لإطفائه حتى يصل الفني.
فرق الأعطال بين المركزي والسبليت في صباح السالم
| العرض | في التكييف المركزي | في السبليت |
|---|---|---|
| لا يعمل أبدا | قاطع، ترموستات، محول التحكم، لوحة الوحدة الداخلية | قاطع، ريموت، لوحة إلكترونية، مروحة داخلية |
| يعمل ولا يبرد | كمبروسر لا يعمل، كونتاكتور، مكثف كهربائي، غاز | مكثف كهربائي، مروحة خارجية، مكثف متسخ، غاز |
| يبرد في مكان دون آخر | دكت أو فتحات أو دامبر | غالبا لا ينطبق؛ كل جهاز لغرفته |
| ماء يتسرب | صينية الوحدة، خط الصرف الطويل، عزل المواسير في السقف | خرطوم الصرف أو ميله، فلتر متسخ |
الماركات التي نتعامل معها
نفحص ونصلح أجهزة من ماركات مختلفة شائعة في الكويت، مثل شارب ويورك وتوشيبا وإل جي ووانسا ووايت ويل وغيرها. لكل ماركة طريقة في عرض أكواد الأعطال وترتيب القطع، ولبعضها صفحات خاصة على الموقع مثل صيانة مكيفات يورك. عند الاتصال اذكر الماركة والموديل إن أمكن، أو أرسل صورة الملصق الموجود على الوحدة الخارجية.
متى نغير القطعة ومتى نصلحها؟
بعض القطع لا تصلح بل تستبدل، مثل المكثف الكهربائي (الكباستر) الضعيف أو الكونتاكتور المحترق. وبعضها يمكن إصلاحه أو تنظيفه، مثل ملف المكثف المتسخ أو خط الصرف المسدود. الفني يوضح لك قبل البدء أي القطع تحتاج إلى استبدال ولماذا، ويستخدم قطع غيار مناسبة للموديل.
ولمعرفة المزيد عن فحص الأنظمة المركزية بشكل عام، راجع صفحة رقم صيانة تكييف مركزي. وإذا كنت في منطقة قريبة من محافظة مبارك الكبير، فهناك صفحة مستقلة لـفني تكييف العدان.
أسئلة يطرحها سكان صباح السالم
كيف أعرف أن المشكلة في الترموستات؟
إذا كان الجهاز يعمل ويتوقف بسرعة، أو لا يستجيب لتغيير الحرارة، أو كانت الشاشة مطفأة، فالترموستات من أول ما يفحص. تغيير البطارية أحيانا يكفي.
هل تصلحون التكييف المركزي والسبليت معا؟
نعم، يمكن فحص كل الأجهزة في زيارة واحدة إذا ذكرت عددها ونوعها عند الحجز.
ما الذي أرسله قبل وصول الفني؟
الموقع، ونوع الجهاز، ووصف العطل، وصورة لملصق الوحدة الخارجية إن أمكن.
هل تتعاملون مع كل الماركات؟
نتعامل مع أغلب الماركات المنتشرة في الكويت. اذكر الماركة عند الاتصال ليتأكد الفني من توفر ما قد يحتاجه.